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麦当劳"乌龙"团购 大众点评负全责赔偿

2020-05-22 19:14:25
本月28日团购网站大众点评推出麦当劳超值团购券,原价原价19.5元现价9.9元。此团购一出得到网民疯抢,本是一张好事,但是麦当劳方却表示不知情,双方陷入“罗生门”,昨日大众点评方表示遭不法分子欺诈所致,并承诺赔偿用户损失。

大众点评现"乌龙"麦当劳团购

  半价团购遭麦当劳否认   原价19.5元的套餐仅售9.9元!28日,网友发现大众点评网推出麦当劳9.9元超值套餐团购券,引发疯抢。   笔者看到,这些团购套餐11月1日开始每天14点至17点30分、20点至23点两个时间段,可在全国119城、704家店通用,有效期持续一年。尽管该单不支持随时退款和过期退款,但因为优惠幅度很大,立刻遭到疯抢,至28日中午,团购数已突破20万。   “印象中麦当劳只有优惠券,现在竟然做起团购,而且几乎是五折,力度真不小。”不少网民纷纷加入到团购行列。   然而当天14时,麦当劳一则声明立即浇灭了粉丝们的热情,麦当劳在微博宣称:“目前麦当劳中国没有和任何网站及商家开展团购业务合作,如顾客因购买非正常促销折扣套餐产生任何经济损失,麦当劳将不承担经济赔偿及法律责任。”   双方声明陷入“罗生门”   随后大众点评网将团购套餐下线,并发出紧急声明,称由于和麦当劳之间沟通存在问题,双方还需要进一步洽谈。声明强调,大众点评网对消费者作出承诺,对已购买此单的顾客,网站会确保他们的权益不受任何损失。   双方各执一词,使得这场“乌龙”团购陷入“罗生门”。同时,买了团购券的网友也在各大论坛里讨论得热火朝天,这花出去的9.9元是否还能兑现?到底谁来买单?   然而就在大众点评发出声明后不久,麦当劳再发声明:从未授权大众点评网发布任何团购活动,也未与其在发布前做过任何有关沟通,大众点评网发布的麦当劳团购活动是虚假的。我们保留对此采取进一步法律行动的权利。   每份团购券退19.5元   10月29日,大众点评网公布麦当劳团购乌龙事件调查及处理结果,表示公司遭到不法分子欺诈,愿意就事件向麦当劳致歉,并将给予购买者退款和额外补偿,共计19.5元/份。此次团购共售出226329份团购券,大众点评共需要赔偿用户440余万元,退款将于10月30日中午12点前完成。   昨天下午,大众点评网再出声明:“称经初步调查,大众点评可能遭遇不法分子欺诈,导致上线了不实的团购产品。至于不法分子欺诈的目的何在,我们暂时还不得而知。大众点评与麦当劳(中国)有限公司将就此事联合报警。”   大众点评就此事致歉,并给出解决方案,28日0点至17点30分,大众点评共售卖券数226329份,为履行“确保消费者的权益不受任何损失”的承诺,对已购买该单团购券的会员给予退款和额外补偿,每份共退19.5元。今天中午12时前,将团购款9.9元先行打入消费者账户,补偿的9.6元将于10日内再打入账户。也就是说,花了9.9元参与团购的消费者,将会从大众点评处“赚”9.6元。记者粗略算了一下,大众点评网要赔2172758.4元给消费者。不少网友看到该解决方案后称,这才是“业界良心”,并笑言后悔没有多买点。昨晚,已有消费者收到退的团购款。   麦田观点:快餐类的团购有高折扣的团购还是首次,因此面对如此诱人的团购有那么多“粉丝”不足为怪,大众点评此次搬起石头砸了自己的脚,也是给其他团购网站一个警醒,在接到团购信息确认后再在团购网站上发布。(责任编辑:西西)
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